一旦發(fā)生火災(zāi)，物業(yè)保安員該怎么正確應(yīng)對(duì)？
消防管理也是保安員工作的重要組成部分，正處用電高峰，電氣接近易燃物、線路年久失修、用電量超負(fù)荷等情況都容易引起火災(zāi)。一旦發(fā)生火災(zāi)，也不必驚惶失措，而要沉著、及時(shí)應(yīng)對(duì)。
巡邏發(fā)現(xiàn)火災(zāi)如何處置
(1)日常巡視中發(fā)現(xiàn)火災(zāi)的跡象，如煙、油、味、色等異常狀態(tài)，應(yīng)立即報(bào)告消防監(jiān)視室，查明真相，做好應(yīng)急準(zhǔn)備。
注意:現(xiàn)場(chǎng)的異味是液化氣等可燃性氣體時(shí)，嚴(yán)禁在現(xiàn)場(chǎng)用手機(jī)、對(duì)講機(jī)、電話通報(bào)。 請(qǐng)?jiān)陔x開現(xiàn)場(chǎng)到達(dá)安全區(qū)域后通報(bào)，以免引爆易燃性氣體。
(2)火勢(shì)初期較小的，保安人員應(yīng)當(dāng)在附近用滅火器滅火，滅火后報(bào)警。
(3)火勢(shì)大時(shí)，自己不能熄滅，必須最早打119號(hào)火災(zāi)報(bào)警電話，通知值班管理人員和房地產(chǎn)服務(wù)中心管理人員。
(4)立即關(guān)閉附近的開關(guān)和煤氣，防止火勢(shì)蔓延。
(5)引導(dǎo)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)附近的人員用濕毛巾捂住口鼻，迅速撤離安全通道。同時(shí)，告訴疏散人員不要使用電梯逃生，以防停電和被困。
(6)在消防員未到達(dá)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)之前，采取相應(yīng)措施，使用火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)附近的消防設(shè)施進(jìn)行救援。
(7)帶電物起火時(shí)，立即切斷電源，嚴(yán)禁用水救助，直至電源切斷，防止觸電事故。
(武漢保安公司)
消防員如何正確處理火災(zāi)
(1)消防監(jiān)視室的值班人員在發(fā)現(xiàn)消防設(shè)備警報(bào)或接到火災(zāi)報(bào)警后，應(yīng)立即通知保安人員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行確認(rèn)，并通知消防專業(yè)管理人員。
(2)火災(zāi)確認(rèn)后，立即通知安全部門經(jīng)理或值班長(zhǎng)，迅速召集人員到現(xiàn)場(chǎng)滅火、警戒、維持秩序、組織疏散。
(3)值班人員應(yīng)堅(jiān)守崗位，密切觀察火災(zāi)附近區(qū)域的情況。如果有另一個(gè)警報(bào)，他們應(yīng)立即派另一個(gè)人檢查和確認(rèn)。如果業(yè)主打電話詢問，小心不要驚慌，并告訴業(yè)主:“火災(zāi)正在調(diào)查中，請(qǐng)保持冷靜。如果需要其他措施，我們將通過緊急廣播通知您?！?/p>
(4)如火勢(shì)無法控制，應(yīng)立即按要求報(bào)警，并派人到十字路口接消防車。
(5)收到指示后，立即按要求用普通話(或中英文)廣播。注意冷靜，冷靜，不要驚慌，以適當(dāng)?shù)乃俣日f話，發(fā)音清晰。特殊情況下，應(yīng)逐單位派保安或管理員上門報(bào)告，報(bào)告順序?yàn)?消防單位及相鄰單位，消防樓層以上2層，消防樓層以下1層。
(7)詳細(xì)記錄滅火救援工作的全過程。
警報(bào)要求
(1)內(nèi)部報(bào)警應(yīng)明確或詢問:著火地點(diǎn)、著火地點(diǎn)、燃燒物品、燃燒范圍、報(bào)警人姓名和報(bào)警人電話號(hào)碼。
(2)報(bào)警至“119”時(shí)應(yīng)明確:住宅區(qū)名稱、火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)地址(包括道路名稱、門牌號(hào)和附近的標(biāo)志)、火災(zāi)位置、燃燒物品、火災(zāi)情況、應(yīng)急人員和應(yīng)急人員的等候地點(diǎn)、應(yīng)急人員的姓名和應(yīng)急人員的電話號(hào)碼。
(3)消防隊(duì)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，應(yīng)協(xié)助消防隊(duì)進(jìn)行所有消防工作。
一些小區(qū)居民消防安全意識(shí)薄弱，違章用火用電用氣等現(xiàn)象普遍存在，這些因素構(gòu)成了社區(qū)潛在的火災(zāi)危險(xiǎn)。保安人員在平時(shí)工作中也要注意對(duì)違規(guī)現(xiàn)象及時(shí)勸阻和整改。
一、保持消防安全通道通暢
隨著私家車用戶數(shù)量的逐年增加，停車位問題日益突出。人們經(jīng)常看到某個(gè)社區(qū)的過道里擠滿了汽車，這直接導(dǎo)致消防車無法順利進(jìn)入社區(qū)滅火的事實(shí)。如果發(fā)現(xiàn)消防通道被占用或堵塞，保安人員應(yīng)及時(shí)通知車主移動(dòng)車輛。如果業(yè)主拒絕聽取建議，他可以撥打96119向消防部門報(bào)告。居民在停車時(shí)必須小心不要把車停在消防通道上。
